Entdecke i2gos Funktionen

Mit i2go können Sie Ihren Versicherungsbetrieb einfach digitalisieren. 

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Lernen sie unsere i2go Software kennen

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Der i2go-Core ist der Kern unseres modularen Eco-Systems, welches alle erforderlichen Geschäftsfunktionen durch high-speed-Verarbeitung unterstützen kann.

Unser CRM-zentrierter Ansatz, hilft Ihnen dabei die stetig wachsenden Kundenanforderungen zu bewältigen und sich vom Wettbewerb abzusetzten.

Um die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, agieren die Produkte von i2go, leistungsstarke Mikro-Service-Anwendungen, die sich mit unserer Core verknüpfen lassen. Gleichgültig, ob es sich um den Aufbau eines CMS, den Kauf von Versicherungen oder die Erstellung von Berichten handelt; unsere Module können Ihnen alles ermöglichen.

Der i2go-Core ist der Kern unseres modularen Eco-Systems, welches alle erforderlichen Geschäftsfunktionen durch high-speed-Verarbeitung unterstützen kann. Unser CRM-zentrierter Ansatz, hilft Ihnen dabei die stetig wachsenden Kundenanforderungen zu bewältigen und sich vom Wettbewerb abzusetzten.

Vertragsverwaltung

Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Produktlinien, einschließlich neuer Anwendung, Stornierungen, Anpassung, und Erneuerungen von einer einzigen Plattform aus.

Auf einen Blick können sie alle Verträge einsehen. Unsere 360° Kundenansicht, ermöglicht es Ihnen auf einen Blick alle kontextbezogenen Informationen über eizelne Kunden überblicken zu können.

Führen Sie eine einfache und erweiterte Suche durch, um schnell bestimmte Versicherungsverträge zu finden und so die Arbeitseffizienz Ihres Unternehmens zu verbessern.

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360° Kundenansicht

Ermöglicht Ihnen eine vollständige Einzelansicht der Kundendaten mit sofortigem Echtzeit-Zugriff auf finanzielle oder nicht-finanzielle Details.

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Business Rules Manager

Konfigurieren Sie Ihre Geschäftsregeln und Aufgaben mit benutzerdefinierten Sicherheitsstufen. 

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Integrierte Suche

Suchen Sie auf einer zentralen Suchplattform nach allen Daten die Sie benötigen.

Schadenmanagement

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Schadensanforderungen, die von Ihren Kunden oder Mitarbeitern angelegt wurden. Alternativ erhalten Sie in der 360° Ansicht der Schadensanforderungen alle Detailinformationen zu den Versicherungsvertrag.

Nutzen Sie die einfachen oder erweiterten Filteroptionen, um einen Schaden einfacher zu finden. Basierend auf dem aktuellen Status können Sie den Claim bearbeiten oder korrigieren. Beispielsweise können Sie die verantwortliche Person, den Schaden-Status oder die zugeordnete Einheit anpassen.

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Arbeitsablauf und Kommunikation

Unterstützen Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen durch Best-in-class-Workflows, Aufgaben und Kommunikation.

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Vertrags Management

Erlaubt Ihnen Informationen an einem Ort einzusehen und zu bearbeiten.

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Bezahlung

Bietet Ihnen die Möglichkeit Schaden-Informationen an einer zentralen Stelle anzuzeigen, hinzuzufügen und zu bearbeiten.

Analysen

Verstehen Sie Ihre Unternehmensleistung nicht nur durch veraltete und statische Berichte. Mit unseren vielseitigen und intuitiven Analysen können Sie Ihre Geschäftsprozesse auf einer einzigen leistungsstarken Plattform einsehen und prognostizieren.

Verstehen Sie Ihre Geschäftslzahlen über veraltete und statische Berichte hinaus. In real time können Sie den Status und den Anwendungsverlauf in einer Diagramm- oder Tabellenansicht überprüfen. Entwickeln Sie Strategien, um den Verkaufsprozess vorran zu treiben.

Analysieren Sie nicht nur das Kundenverhalten, sondern auch die Verkaufsleistungen. Unter anderem können sie das Wachstum von Neukunden, den Verkauf von Policen und vieles mehr analysieren. Verbessern Sie Ihre Geschäftsentscheidungen und optimieren Sie Ihre Back-Office-Prozesse.

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Echtzeit

Die Auswertungsdaten in Echtzeit, machen es Ihrem Team möglich zeitnah Entscheidungen im operativen Geschäft treffen zu können.

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Flexible Berichte

Sie können jeweils mehrere Berichtsformate (Screen, Excel, PDF) speichern, bearbeiten und gemeinsam nutzen.

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Konfigurierbares Dashboard

Die Datenanalyse erhöht die Transparenz der Abläufe und Ausgaben, damit Sie bessere und fundierte Entscheidungen treffen können.

Buchhaltung

Führen Sie eine genaue Buchhaltung, indem Sie alle eingehenden und ausgehenden Transaktionen verfolgen und sicherstellen, so dass wichtige Aufzeichnungen während der Steuerperioden verfügbar sind.

Erhalten Sie einen klaren Überblick über die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens mit leicht zu lesenden Diagrammen und aktuellen Cashflow-zahlen.

Verwalten Sie Ihre Rechnungen einfach mit eingebauten SMS / E-Mail-Funktionen, um Kunden an überfällige und ausstehende Zahlungen zu erinnern

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Rechnungen

Pflegen Sie Ihren Cashflow einfach, indem Sie Online-Rechnungen mit Online-Zahlungsoptionen senden.

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Konfigurierbare Übersicht

An nur einem Ort können sie Rechnungen und Bank Auszüge nachverfolgen.

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Bezahlung

Alle modernen Bezahlungsmethoden werden unterstützt, wie zum Beispiel Kreditkarte, Debitkarte oder Checks.

Kundenservice Portal

Stellen Sie Ihren Kunden ein self-service-portal zur Verfügung, auf dem Sie leicht auf deren Verträge und persönliche Daten wie Adresse, Zahlungsdetails, Passwort und vieles mehr zugreifen und ändern können.

Kunden können ihre unvollständigen Anträge abrufen und über das Portal fortsetzen. Darüber hinaus können Sie einfach für jedes Problem ein Ticket beim Kundensupport einreichen.

Auch postalische Anfragen können von Kunden eingereicht werden, wenn sie eine physische Kopie der Verträge wünschen. Ihr Versicherungsvertreter kann die Anfrage dann sofort bearbeiten.

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Ticket-Vorlage

Ermöglichen Sie Kunden, Support-Anfragen einzureichen.

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White-Label

i2go unterstützt benutzerdefinierte Designs und Logos, um Ihre Marke anzupassen und ein nahtloses Erlebnis zwischen Website und Supportportal zu schaffen.

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Integration von Drittanbieter

Sie erlangen volle Flexibilität, um unsere Software nahtlos in jedes Kundendienstportal von Drittanbietern zu integrieren.

Lead Management

Verwalten Sie Ihre kalten, warmen und heißen Leads in einem systematischen Prozess, in dem eingehende Leads qualifiziert, analysiert und gewartet werden.

Überwachen Sie alle eingehenden Leads, indem Sie die Felder „Produkte“, „Unvollständiger Auftragsstatus“, „Kundenantwort“, „Follow-up-Datum“ und „Lead-Klassifikationen“ konfigurieren. So können Sie die richtigen Strategien entwickeln, um Leads zu verfolgen.

Verfolgen Sie Ihre Termine durch die Kalenderansicht, so dass Sie Ihre Aufgaben besser planen und organisieren können

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Lead Klassifizierung

Verstehen Sie, welche Kandidaten wirklich interessiert sind und priorisieren Sie Folgemaßnahmen mit datengestützten Erkenntnissen.

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360° Lead Überblick

Eine einzige Ansicht ermöglicht es Ihnen, das Profil des Kontakts, die Berührungspunkte, die Einstufung des Kontakts und die kürzlich geführten Gespräche einzusehen.

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Lead Routinen

Stellen Sie sicher, dass die richtigen Vertriebsmitarbeiter Kundenanfragen weiterverfolgen, solange die Leads noch aktiv sind.

Activitäten Management

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle von Ihren Mitarbeitern oder Kunden angelegten Tickets.

Ihrer Kalenderansicht können Sie so einstellen, dass alle Aktivitäten des Tages im Kalender angezeigt werden.

Durch Stichwortsuche oder das Setzen von Filtern können Sie nach gewünschten Aktivitäten suchen. Filtern können Sie nach Kategorie, Status der zugeordneter Person und Dauer der Aktivität. Je nach Bedarf können Sie dann die Aktivitätsdetails einfach bearbeiten.

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360° Aktivitäten Überblick

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Software-Aktivitäten, die von Ihren Mitarbeitern/Kunden zu Planungs- und Follow-up-Zwecken erstellt wurden.

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Automatische Numerierung

Die hinter dem System erstellte Logik hilft Ihnen, jede Aktivität einem eindeutigen Code zuzuordnen, um die Gesamtzahl und die Arten von Aktivitäten nachzuverfolgen und unterscheiden zu können.

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Der Aktivitätstyp ermöglicht es allen Benutzern, Ereignisse und Dokumentationen wie zum Beispiel Telefonate, die Sie von i2go erhalten oder versendet haben, zu verfolgen und aufzuzeichnen.

Omnichannel Management

Ihre Mitarbeiter können durch das Omnichannel Management, Telefonanrufe, Textnachrichten und andere Kommunikationskanäle nutzen, damit Sie Verkaufschancen schneller abschließen können.

Ausgehende Anrufe, SMS und E-Mails können Sie über die Seite für Vertragsmanagement, Geschäftspartner, Interessenten und unvollständige Aufträge tätigen. Auf diese Weise können Sie sich einen Überblick verschaffen, bevor Sie neue Interaktionen vornehmen.

Zudem können Sie Kunden mit automatischen Textbenachrichtigungen, Dialern, Click-to-Dial oder Rückruf-Service während der Stoßzeiten kontaktieren.

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Dokumentation

Dank dem Zugang zu Interaktionsdaten über die Berichterstattungsinstrumente können Sie Ihre Kennzahlen überwachen und Leistungstrends verstehen.

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Intelligente Weiterleitung

Aktivieren Sie die intelligente Weiterleitung, um Kundenanfragen zu sammeln und sie dann zur Lösung des Problems an den geeignetsten Mitarbeiter weiterzuleiten.

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Multi- Kanäle

Sie benötigen nur eine einzige Plattform, da diese SMS, Sprache, Facebook Messenger, Line, Whatsapp und Webchat unterstützt.

Provisionsverwaltung

Verwalten Sie Provisionen, die als Prozentsatz der Versicherungsprämie an einen Agenten oder Verkäufer gezahlt wird. Durch die Provisionsabfrage können Sie auf alle im System generierten Provisionen zugreifen und Details abrufen.

Automatisieren Sie Ihr Provisionssystem, indem Sie den Prozentsatz der Prämie gemäß Ihren Anforderungen festlegen. Außerdem können Sie zur Provisionsberechnung verschiedene Regeln für Parametern definieren und aggregieren.

Sehen Sie sich schließlich an, wie Ihre Provisionszahlung erfolgt, erstellen Sie einen Bericht und laden Sie ihn als CSV-Datei herunter. Durch diesen Bericht können Sie Ihr Provisionssystem noch besser und umfassender verstehen.

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Verkaufsdatenbank

Sämtliche gesammelten Daten über den Vertragsinhaber, das verkaufte Produkt und den Verkäufer können Sie speichern und einsehen.

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Provisionsstruktur

Strukturieren Sie Ihre Provisionen nach entsprechenden Rollen und Regeln Ihrer Organisation.

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Flex Report

Das System ermöglicht Ihnen eine flexible Berichterstattung auf Basis des Zeitraums, des Unternehmens und des Status.

Tarifierung

Automatisieren Sie Ihren Workflow vom Angebot bis zum verbindlichen Vertrag. Verwenden Sie eine eigenständige Lösung oder integrieren Sie die i2go-Versicherungssoftware vollständig.

Sie können Regeln und Bewertungen erstellen, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind. Alle Prämien werden dann anhand der Bewertungsregeln berechnet.

i2go unterstützt unterschiedliche Tarife, die an mehrere Eingaben gebunden werden können, welche mit externen Datenbanken verknüpft sind.

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Bewertungen

Die i2go-Tarifierung unterstützt tabellenbasierte, faktorbasierte und algorithmische Tarife. Diese Tarife können an Eingaben von Benutzer oder Lookup-Eingaben gebunden werden, die mit externen Datenbanken und Premien Kalkulation verknüpft sind.

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Echtzeit-Prämienberechnung

Eine stabile Rating-Engine berechnet Ihnen die Prämien in Echtzeit und ermöglicht Ihnen eine beliebige Kombination von Beträgen, Faktoren, Rabatten oder Mindestbeträgen an zu wenden.

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Multi- Währung

Ihren Agenten können problemlos rund um den Globus in mehreren Währungen agieren.

Offene APIs

Offene APIs ermöglichen es Ihnen, die i2go-Module nahtlos in Ihre Versicherungssoftware zu integrieren. Zudem fungieren i2go APIs nach dem REST-Prinzip.

Erhalten Sie APIs, die benutzerfreundliche URL-Endpunkte haben, JSON-Daten akzeptieren und zurückgeben, Standard-HTTP-Statuscodes verwenden und nützliche Fehlermeldungen ausgeben.

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Dokumentation

Gut dokumentierte Unterlagen erklären Ihnen die Handhabung, Funktionalität und Architektur unserer APIs.

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Belastungsprüfung

Sie können die Leistung aller APIs evaluieren und eventuelle Engpässe identifizieren mit unseren Load Testing.

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Gesundheitscheck

Mit dem Gesundheitscheck können Sie sich über den allgemeinen Zustand des i2go-Systems und die einzelnen Tests informieren.

Bekommen Sie jetzt Zugriff auf unsere Software

Lernen Sie unsere Module und Funktionen kennen, während Sie unsere Sandbox erkunden.

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